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【裁判】「デジカメ欠陥」で写真台無し オリンパスに489万円請求…横浜地裁

1 :擬古牛φ ★:04/03/12 09:27 ID:???

★「デジカメ欠陥」で写真台無し=オリンパスに489万円請求−横浜地裁

 ヨーロッパ旅行で撮影した写真がデジタルカメラの欠陥で台無しになったとして、
横浜市内に住む男性(64)が、メーカーのオリンパス(東京都新宿区)に対し、
製造物責任(PL)法に基づき、写真データの修復費用489万円を求める
民事訴訟を横浜地裁に起こしていたことが11日、分かった。12日に第1回
口頭弁論が開かれる。男性側代理人は「PL法に基づき、デジタル機器の
データ修復を求める訴訟は珍しい」と話している。 

時事通信 http://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20040311-00000572-jij-soci

952 :名無しさん@4周年:04/03/12 22:12 ID:Nw7d8B66
初期不良みたいなものと考えていいのかな
おっさん、テスト使用は大切だぞ

953 :名無しさん@4周年:04/03/12 22:13 ID:/N6gr5+B
>>11はQR、しってる24時のリスナー

954 :元ID:Ir7mQXYx:04/03/12 22:17 ID:nbKhzOot
>>946
俺なら和解するね。
新品デジカメ(上位機種)、往復チケット、現地でのホテル代。
あわせても100万くらいじゃないか?
それで平謝りに

社内的には検品体制の見直しも必要かしれんが、どっちかっというと
顧客接点とコンプライアンスとの強化・連携をもう少し図る。
それの基本方針もじじいに言って、「不手際でしたが、結果的には
勉強になりました」と。


955 :名無しさん@4周年:04/03/12 22:18 ID:1Ov5bR94
>>952
ソフトやら液晶ディスプレイなら良いが
デジカメでそれを求めるのは酷。

というか裏常識をどこまでセーフとするか。
メーカーの圧力が強まるかもしれぬ。
ハードまで免責は国際的に無理だし(まずアメ公ありき)

非常に面白い。お金を求めない裁判
差し違えるのならトコトンって感じだな。
「ラスト・サムライ」効果?これは冗談

956 :名無しさん@4周年:04/03/12 22:18 ID:XfbcPpBZ
>>919

それだ!!

957 :名無しさん@4周年:04/03/12 22:18 ID:KoEqMIEf
>>954
なるほど、もう一回行ってもらった方が安上がりか。
ただ、今回これやっちゃうと第2第3の不具合クレームにも適用しないと不味くなるよ。


958 :名無しさん@4周年:04/03/12 22:19 ID:OlZlS10B
もういっぺんヨーロッパ旅行に行けるように手配出来る
くらいの額じゃあ、納得できないんだろうか?

さすがに請求が高すぎる気がする。連れ合いでも亡くして
撮り直しが効かないとか?

959 :名無しさん@4周年:04/03/12 22:20 ID:yOF3fnPK
つまり修理に出さずに画像に模様が出る奴は、とりあえず海外へ言った方が良いのかな。

960 :名無しさん@4周年:04/03/12 22:21 ID:ilsqmS3H
フィルムタイプのカメラでボディの故障が原因で
撮ったフィルムがぽしゃっても、フィルムの内容に付いての
補償はメーカーにはない。
その理屈でいえば、メーカーは壊れたボディの修理のみ
対応し、画像に付いては撮った本人が何とかすればよい。
と言うことになる。

961 :名無しさん@4周年:04/03/12 22:21 ID:r+EjD0b8
C-750UZ取扱説明書 P201に
アフターサービス
・本製品の故障に起因する付随的損害(撮影に要した諸費用、および撮影
 により得られる利益の喪失等)については補償しかねます。また、運賃
 諸掛かりはお客様においてご負担願います。
http://www.olympus.co.jp/jp/support/cs/DI/Manual/c750uz/man_c750uz.pdf

とある。
この場合はやはり「故障に起因する付随的損害」にあたるんだろうな。


962 :名無しさん@4周年:04/03/12 22:23 ID:7HEO9VI5
んで、どういう欠陥なんだ?

963 :つーか:04/03/12 22:23 ID:VH46be+3
ま、この金額の1/10以下だろうな、、、(w

964 :名無しさん@4周年:04/03/12 22:24 ID:ZEx9ZjhV
地裁のDQNハンケツに期待
  ∧_∧
 ( ・∀・) ドキドキ
 ( ∪ ∪
 と__)___)



965 :名無しさん@4周年:04/03/12 22:24 ID:LSlgAsiD
横浜市内に住む男性(64)証拠は?使い方間違ってないの?
他ごとにかずけて、いくら欲しいの・

966 :名無しさん@4周年:04/03/12 22:25 ID:/KQAb3Sw
500円玉で何とかご勘弁を

967 :名無しさん@4周年:04/03/12 22:26 ID:ZB1qJQe4
海外旅行何度か行った事あるけど、特に砂漠や遺跡の観光だと
気をつけてても気温や(40〜50℃くらいになるし)細かい砂が
入ったりして普通のカメラだったけど2台(回)壊れた事がある。
なので使い捨てカメラを予備で持参してく。
なんかどっちもどっちな気が・・・
デジカメでも設定とか最初はいろいろ試してパソ画面で確認してから
使うけど・・・

968 :名無しさん@4周年:04/03/12 22:26 ID:KoEqMIEf
そろそろ工作員が降臨するかな。

969 :名無しさん@4周年:04/03/12 22:26 ID:iaEyhoE7
要するに、カメラ壊れたら修理せずにそのまま使って、
あとで補償を求めたほうがいいということ?

970 :名無しさん@4周年:04/03/12 22:28 ID:yOF3fnPK
>>969
そういうこと。
他スレでも書いちゃったけど、漏れもこんなのがあった。

大量に不具合を持つデジカメが高値でやり取りされるだろうな。
漏れもこのカメラじゃないけれどついこの間 あったけどな。
自他共に認める文句なしの不良品だったけれど。
画像の半分以上に紫の波模様が・・

あぁ判決出るまで修理出さなきゃ良かったか。

971 :元ID:Ir7mQXYx:04/03/12 22:29 ID:nbKhzOot
>>957
そうだね。
だから、回収とかも必要になるかもしれない。
けど、それは裁判し続けてもそれはしないといけないのではと思う。
だって、万が一裁判を続けて負けてしまったら、それこそクレーマーの餌食に。

いまさらだが、裁判沙汰になるまえにさっきいった対応(もうちょっと
グレード落としてもいいと思う)すればそういう懸念はなかったんだけどね。

でも、やっぱり489万全額は難しいような気がします。
そういう「一般人の感覚」って、判例が固まっていないところだと、結構影響するので。

972 :名無しさん@4周年:04/03/12 22:30 ID:enEzyVVs
説明書に、データ消失の補償はしないって普通は書いてあるわけだが。

973 :名無しさん@4周年:04/03/12 22:31 ID:LSlgAsiD
青LED・・200億 ワー

974 :名無しさん@4周年:04/03/12 22:33 ID:X3n9Wulp
この訴訟、原告勝訴なら今後デジカメの価格が上がるぞw

975 :名無しさん@4周年:04/03/12 22:33 ID:1Ov5bR94
>>971
機種の画素数はしらんけど
デジカメ液晶で確認できないレベルで仮定として幅7−8pixelとすれば
結構かかります。もし1pixelならぼったくり。
この違いは日頃さわってる人間にとっては大きい。
もし欠落幅が大きければ大きいほど修正の修正等で軽く人件費は1万円は超えると思われ。
(ここらへんは骨肉の争い)

976 :名無しさん@4周年:04/03/12 22:34 ID:cj2It7uB
冗談抜きにカメラ屋にフィルムを紛失(と言ってたが本当か?)されたり、
カメラの初期不良で修正不能な程、露出オーバーになったりイロイロ有ったが、
最高でもフィルム代しか保障された事ないぞ。
納得行かないな。

ていうか、取説に「大事な撮影の前には試し撮りを」とか書いてないのか?

977 :名無しさん@4周年:04/03/12 22:41 ID:B2EQeMqg
あ、明るいところでメディア取り出しちゃった!

978 :名無しさん@4周年:04/03/12 22:43 ID:iaEyhoE7
RGを上下から補完するのかな?
たぶん、同じ個所が破損してるはずだから一括処理も難しくなさそうだけど。
(最終的に人手で調整するにしても)

979 :名無しさん@4周年:04/03/12 22:46 ID:uvv91TIj

スケッチしてこい。しゃせいしてこい。



980 :名無しさん@4周年:04/03/12 22:46 ID:nfv4grur
>>894
> 結局のところ状況がわからんのよね
> 電池が切れた際にデータが全消去されたとかいうのであれば欠陥といえなくも無いが…
> どうも撮影者が原因な予感

普通の感覚ならこれだけの訴訟を起こす以上、
「欠陥といえるだけのこと」が起きたんだろうよ。

訴訟を全部クレーマー扱いするのはアメの見すぎ。

981 :名無しさん@4周年:04/03/12 22:47 ID:5ySE9MEI
>>976
俺は元フィルムメーカー社員だが、うちのネガ現像機が客の海外旅行
写真の現像に失敗して、そのお客にもう一度海外旅行に行って頂いた
ことがあるぞ。もちろん費用は全額こちらが負担。

982 :名無しさん@4周年:04/03/12 22:48 ID:VBdh95b+
念写でカバーしろよ


983 :名無しさん@4周年:04/03/12 22:49 ID:bEIdtRrq
この場合裁判沙汰になる前に489万払った方が
メーカーのイメージ守れたと思うけどな。


984 :名無しさん@4周年:04/03/12 22:55 ID:ZEx9ZjhV
修正なら498万
全部消去してやれば10万でいいはず

985 :名無しさん@4周年:04/03/12 22:57 ID:cj2It7uB
>983
そんな訳ないだろ?
こんな話が通ってしまえば、デジカメメーカーなんてやってられんよ。
だいたい、撮り直しも修正も出来ない写真はどうする?
言い値でやってたら天文学的な金額になってしまうぞ?

986 :名無しさん@4周年:04/03/12 22:57 ID:uvv91TIj
>>983
ヴァカ?

987 :名無しさん@4周年:04/03/12 22:57 ID:Ge3yMfPo
>>981
まぁ、それは補償しとかないと
会社としての信用問題になるよね・・・


988 :名無しさん@4周年:04/03/12 22:58 ID:0Ms1TcS3
1000なら
小学生

989 :名無しさん@4周年:04/03/12 22:59 ID:KoEqMIEf
っていうか一部は社内で修正してくれるんだから、
それを全部やってもらいだけで良いんじゃない?

990 :元ID:Ir7mQXYx:04/03/12 22:59 ID:nbKhzOot
>>975
>もし欠落幅が大きければ大きいほど修正の修正等で軽く人件費は1万円は超えると思われ。
うん。
まともに取り扱うとそういうことになっちゃうからね。
けど、どっかで理屈つけるんでしょう。その理屈のつけ具合がこういう裁判の楽しいところでw

991 :名無しさん@4周年:04/03/12 22:59 ID:p4iYy1ck
>>983

日本を駄目にしたこの世代の人間の卑劣さ・横暴さを世に訴えるために
オリンパスは人柱になったのです。


992 :名無しさん@4周年:04/03/12 22:59 ID:uvv91TIj
1000だな

993 :名無しさん@4周年:04/03/12 23:00 ID:0eRlzXoI
1000gets

994 :名無しさん@4周年:04/03/12 23:00 ID:EVUn17Wc
そんなに写真が大事って奴は普通カメラ2、3個持ってて
同じ写真を何回も取るよな。
完全にクレーマーだ。

995 :元ID:Ir7mQXYx:04/03/12 23:01 ID:nbKhzOot
>>989
たぶん、担当レベルの予算とか権限で限界だったんでしょう。
アホだけれどよくあることです。

996 :名無しさん@4周年:04/03/12 23:01 ID:ONZpF9Bd
1000

997 :名無しさん@4周年:04/03/12 23:02 ID:1Ov5bR94
>>991
いいこといったw
まさにそう。
日本ならではの差し違え裁判は増えるかもしれぬ

998 :名無しさん@4周年:04/03/12 23:02 ID:PwRhoCNc
1000

999 :名無しさん@4周年:04/03/12 23:02 ID:zyfmjqOg
せん

1000 :名無しさん@4周年:04/03/12 23:02 ID:yL/jeHHm
絶対棄却

1001 :1001:Over 1000 Thread
このスレッドは1000を超えました。
もう書けないので、新しいスレッドを立ててくださいです。。。

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